Market hilelerinin ardı arkası kesilmiyor. Şimdi de rafta farklı, kasada farklı fiyat uygulanıyor. Vatandaşa “Fişlerinizi mutlaka kontrol edin” uyarısında bulunan uzmanlar, tüketici lehine olan fiyatın uygulanması gerektiğini vurguluyor.
Kurda yaşanan düşüşü etiket fiyatlarına yansıtmayan marketler şimdi de raf oyununa başladı. Rafta yazdığı fiyatlarla tüketiciye ‘gelgel’ yapan marketler, bunu kasaya yansıtmıyor.
Öyle ki rafta 9 lira olarak belirtilen bir ürün kasada 13 lirayı bulabiliyor. Yine rafta 7.5 TL olarak belirtilen bir ürün fişe 8.25 TL olarak yansıyabiliyor. Aradaki farkı kasada ya da sonrasında evinde fark eden vatandaşlar, sorunu çözmek için market çalışanına durumu ilettiğinde ise “İndirim bir saat önce sona erdi”, “Etiket hatalı, isterseniz almayın”, “Fiyatı böyle yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde cevaplarla karşılaşıyor.
Kanunen tüketici lehine olan fiyatın uygulanması gerekirken bunun yapılmamasına tepki gösteren vatandaşlar, sosyal medya ve sitelere şikâyet yağdırıyor.
Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) Başkan Yardımcısı Şükran Eroğlu, son dönemde raf ve kasadaki fiyat farkı şikâyetlerinin arttığını söyledi.
Şükran Eroğlu, “6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un yasa hükmüne göre eğer raf ile kasa arasında fark varsa fiyatta tüketici lehine olanın uygulanması zorunludur” dedi.
Mutlaka fişlerine bakmalı, raf ile fiş arasında fark var mı kontrol etmeliler. Eğer varsa buna itiraz etsinler. Kasiyer kabul etmezse market yetkilisini çağırsınlar. Orada da çözemezlerse mutlaka raf ile fişin fotoğrafını çekip Ticaret Bakanlığı Tüketiciyi Koruma Müdürlüğü’ne şikâyette bulunsunlar.”
